『ベースフードへの問い合わせ方法が分からない。』
ベースフードに聞きたい事がある時に、問い合わせ先が載ってなくて分からないってことありますよね？
私もそれで困った時があったから、実際に調べてみました！
結論としては
ベースフードへの問い合わせ方法は『メールだけ』
電話での問い合わせの受付はないけど、メールだけだから逆に一択シンプルで分かりやすいです。
問い合わせはメールだけ！
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ベースフードにメールで問い合わせする方法、そして問い合わせ方法のワンポイントアドバイスについて、順番に分かりやすく説明していきます。
ベースフードへの問い合わせは『メールだけ』
ベースフードへの問い合わせは『メールだけ』です。
電話での問い合わせの受付や、商品の受注を行なっていない点に注意して下さい。
・通常は１営業日以内に返信がくる。
・営業日：土日祝日を除く平日10時から18時
※問い合わせが混雑してる場合は、返信がくるまでに数日かかることもあります。
メールでの問い合わせ方法
ベースフードの問い合わせ方法は、ベースフードの公式サイトの『お問い合わせフォーム』に必要事項を入力して、メールで問い合わせをします。
問い合わせ方法の手順は、以下の通りになります。
①公式サイトのトップ画面を開く。
②公式サイトのトップ画面の右上にある３本線マークをクリック。
③『ヘルプ』の項目をクリックする。
④画面を一番下までスクロールする。
⑤『サービス』の項目をクリックする。
⑥『そのほかのサービスについて』の項目をクリックする。
⑦『電話窓口はありますか？』という項目をクリックする。
⑧⑦の本文中の『お問い合わせフォーム』の文字をクリックする。
⑨『お問い合わせフォーム』に、必要事項を入力する。
※電話を希望の場合は、電話番号と質問内容、そして『電話希望』と入力する。
⑩必要な場合は、添付ファイルを添付する。
⑪『送信』ボタンをクリックする。
私も実際にベースフードにメールで問い合わせしてみましたが、営業日の数日以内に丁寧で分かりやすい返信が届きました！
問い合わせはメールで！
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問い合わせ方法のワンポイントアドバイス
ベースフードに自分から問い合わせする時は『メールだけ』だけど、そのメールの内容に『電話希望』と記入する事ができるようになりました。
電話での返信を希望する場合は、以下の3点をメールの『お問い合わせ内容』の欄に書く必要があります。
・電話番号
・質問内容
・『電話希望』
※『お問い合わせフォーム』の入力必須項目に電話番号の項目がないから、電話での返信を希望する場合は、メールの『お問い合わせ内容』の欄に、必ず電話番号を入力して下さい。
まとめ（ベースフードへの問い合わせはメールだけ！一択シンプルわかりやすい）
ベースフードへの問い合わせ方法について、要点をまとめてみました。
・ベースフードへの問い合わせ方法は『メールだけ』。
・公式サイトの『お問い合わせフォーム』からメールを送る。
・電話での返信を希望する場合は、メールに下記の3点を記入する。
①電話番号
②質問内容
③『電話希望』
・通常は１営業日以内に返信がくる。
・営業日：土日祝日を除く平日10時から18時
実際に私もメールで問い合わせしてみた時に、返信のスピード感も含めて、ベースフードの対応の良さを実感しました。
さらに、私が実際に問い合わせをした頃は、『電話希望』と記入できなかったから、ベースフードはお客さんの事を考えて、『色々な事を日々改善してる企業』という事も、調べているうちに改めて分かりました。
ベースフードは、メールでの問い合わせだけでも、とても丁寧だったから、ベースフードの商品の安全性についての信頼が一層深くなりました。
そしてベースフードは、新商品が発売される事が多い点も『日々改善』の現れかもしれません。
最近は、ベースラーメンの『鶏ガラ醤油ラーメン』と『味噌ラーメン』が発売されたので、ベースフードへの問い合わせが終わったら、早速新商品を注文してみましょう♪
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