【保存版】ベースフードの解約方法まとめ|違約金なし&3分でできる手順

この記事には広告が含まれていますが、自分の経験と調査に基づいて真摯に書いています。

『ベースフードの継続コースを解約したいけど、違約金はあるのかな?』

ベースフードの商品を初回限定20%OFFの継続コースで、安く食べてみたいけど、継続コースを解約する時に違約金がかかるのか、気になりますよね?

結論としては

ベースフードの継続コースは、違約金なしで、簡単約3分で解約できます。

次のお届けの5日前までに、解約手続きが完了すれば、次回以降のお届けをストップできます

ベースフードを『ちょっとだけ試してみたい』・『気になる商品の味見をしてみたい』っていう方も、安心して、ベースフードの継続コースで注文してみましょう♪

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【保存版】ベースフードの解約方法まとめ|違約金なし&3分でできる手順

✅ ベースフードの継続コースを解約方法(3分でできる手順)
✅ 注意点・うまく解約できない時の対処法
✅ 解約せずに続ける『スキップ機能』の使い方
✅再開の方法
まで、やさしく解説します。

解約の違約金なし

ベースフードの継続コース(定期便)は、解約時の違約金がありません。

ベースフードの継続コースは、ベースフードの商品を食べたいなって思った時に、いつでも気軽に始められる点が、大きなメリットです。

ベースフード 公式サイト で、継続コースの初回限定20%OFFを利用して、お得に注文するのがオススメです。

継続コースを気軽にスタート♪
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ベースフードの解約方法(画像付き)

ベースフードの継続コース(定期便)の解約はマイページで次回の注文をゼロに変更するだけだから、約3分の手順で完了します。

マイページは、初回注文時に自動で作成されます。

1️⃣ マイページにログイン
ベースフード公式サイトからログイン

2️⃣ マイページのトップ画面を、下に少しスクロール

3️⃣『配送予定の継続コース』の項目の、「次回お届け日・内容を変更する」をタップ

4️⃣継続コース管理画面を、下の方へスクロール

5️⃣ 商品の数量をすべて【0袋】にする
「削除」ボタン、またはプルダウンから0を選択。

6️⃣ 合計金額が0円になったら「変更を保存」

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引用:ベースフード公式サイト

7️⃣ご解約のご案内の「解約する」をタップ

8️⃣解約が確定

注文の合計金額を『0円』にするだけで、継続コースの解約が完了するなんて、解約手続きが簡単で分かりやすいですね。

私も最初は、ベースフードの『継続コース』の登録が少し不安だったけど、でも実際に利用してみたら、ベースフードの商品をコンビニやECサイトよりもお得に買えるし、新商品が発売されたら、すぐに注文できたりするし、ベースフードの商品はどれも美味しいから、結局解約しないで『継続コース』を楽しく続けています。

ベースフードの継続コースは、『解約のハードルが低い』から、今からサクッと試してみましょう。

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解約時の3つの注意点

そして、ベースフードの継続コースを解約する時は、以下の3つの注意点があります。

① 次回お届け予定日の5日前が解約期限

解約は、次回お届け予定日の5日前が解約期限になる点が、1つ目の注意点です。

注文確定のタイミング

注文確定のタイミングは、以下の通りになります。

初回注文
再開1回目の注文
注文時に、即時に注文確定。
2回目以降お届け予定日の4日前の午前中に、自動注文が作成され、注文が確定。

お届け予定日の4日前には注文が確定します。
そのため、5日前までに解約しないと次回分が発送されます。

目安として、『次回お届けまであと7日』というメールが届きます。
解約を決めたら、締め切り日を逃さないよう早めに手続きしましょう。

② 解約すると、ランクとマイルがリセットされる

ベースフード独自の『マイルプログラム』によって、ランクごとの特典があります。

でも、解約するとランクやマイルが全てリセットされてしまう点が、2つ目の注意点です。

再開しても0からのスタートになります。

⭐️マイルプログラムについては、下記の記事をご覧下さい。

【豪華特典!マイルを貯めよう】ベースフードのマイルプログラムを徹底解説
・ベースフードで『マイ活』ってできるのかなぁ?・ベースフードの『マイ活』のサービス内容を知りたいベースフードの商品を買った時に、飛行機の利用の時みたいなマイルが貯められたら、ベースフードでの買い物がさらに楽しくなりますよね?結論から言うとベ...

③「解約」と「退会」は違う

ベースフードの『解約』と『退会』は違います。

🔸 解約とは

継続コースの数量を0にして商品の配送を停止することです。
マイページは残るので、再開が簡単です。

🔸 退会とは

ベースフードのアカウントを削除することです。
退会後は以下の操作ができなくなります。

・マイページへのログイン
・マイル・ポイントの利用
・注文履歴の確認

『退会』を希望する場合は、『お問い合わせフォーム』から連絡をします。

継続コースを利用中の場合は、『先に解約手続きが必要』です。
※削除完了まで数日かかることがあります。

解約がうまくできない場合

解約がうまくできない場合は、下記を参考にして下さい。

①商品数の変更・削除ができない

商品の受け取り前や、受け取り直後で、解約手続き(=商品数の変更・削除)ができない場合は、日にちをおいて手続きをして下さい。

マイページでの商品数の変更・削除ができるようになるタイミングは、以下の通りになります。

注文方法変更可能なタイミング
初回注文最短で、商品のお届けの翌日
日時指定なしの場合注文から5日後
日時指定をした場合指定日の翌日

②マイページにログインできない

マイページは、注文の際に入力したメールアドレスとパスワードで作成されます。

※Amazon Payで継続コースをスタートした場合は、Amazon Payに登録のメールアドレスが、ログインメールアドレスになります。

メールアドレスが不明な場合

登録のメールアドレスが不明な場合は、公式サイトの『お問い合わせフォーム』から連絡できます。
以下を記載して送信してください。

・お問い合わせの分類
・メールアドレス
・件名
・お問い合わせ内容

『お問い合わせフォーム』は、ベースフードの公式サイトのトップページから、以下のように探せます。

『お問い合わせ』フォームを探す方法

①ベースフードの公式サイトのトップページを開く
スマホの場合は『右上の三本線』を、パソコンの場合は『右上の?マーク』をタップ
②『ヘルプ』の項目をタップ
③検索窓に『問い合わせ』と入力
④『お問い合わせに返信がないのですがなぜですか?』の項目をタップ
⑤文章中の、色が変わっている『お問い合わせ』の文字をタップ
⑥『お問い合わせ』フォームが表示される
⑦上記の必要事項を入力して、送信する。

※お問い合わせの窓口は、土日祝日はお休みです。

※お問い合わせから、2営業日(平日10:00〜18:00)以内を目処に、返事が来ます。

パスワードが不明な場合

パスワードが不明な場合は、こちらよりパスワードの再発行をして、ログインを試してみて下さい。

※パスワード再設定メールは、info@basefood.co.jpから送信されます。このメールを受信できるように設定をしておきましょう。

どうしてもマイページにログインできない場合

上記の方法を試しても、どうしてもマイページにログインできない場合は、お問い合わせ窓口で解約を受け付けてくれます。

『お問い合わせ』フォームから、解約を依頼する方法

①『お問い合わせ』フォームの『お問い合わせの分類』の項目の、右の方にある矢印をタップする。
②『解約・キャンセルに関して』を選択する。
③必要事項を入力して送信する。

解約せずに続ける『スキップ機能』の使い方

『またいつか再開するかも』という場合は、ベースフードの継続コースを解約しないで続けられる『スキップ機能』が便利です。

『スキップ機能』なら、マイルやランクも維持されたままになります。

次回お届け日も、最大約2ヶ月先まで変更が可能です。

・最大59日(約2ヶ月)先まで変更OK
・1週間/2週間/4週間単位で設定可能
・お届け予定日の5日前まで操作可能

『休眠(一時停止)』という方法もある

『長期不在』等の場合は、『休眠(一時停止)』もできます。

『休眠』は、お問い合わせフォームから相談できます。

※『休眠』は、システムの都合上、次回お届け予定日が、遠い未来の日付に設定されています。

※一定期間、決済に失敗すると、自動で休眠になります。

継続コースの再開方法

ベースフードの『継続コース』の再開方法は、『解約の後』と、『休眠(一時停止)の後』では方法が異なります。

それぞれの再開方法は、以下の通りになります。

『解約の後』の再開方法

ベースフードの継続コースの『解約の後』は、下記の方法で、お届けを『再開』できます。

引用:ベースフード公式サイト

1️⃣マイページにログインする

2️⃣『配送予定の継続コース』の項目の、『新しく追加する』をタップ

引用:ベースフード公式サイト

3️⃣『次回お届けのBASE FOODボックス』から、購入したい商品を追加

スクリーンショット 2024-11-15 10.15.02.png
引用:ベースフード公式サイト

4️⃣商品が追加できたら、『レジに進む』をタップ

5️⃣申し込みフォームに進む

スクリーンショット 2024-11-15 10.17.40.png
引用:ベースフード公式サイト

6️⃣お客様情報・配送日指定・支払い方法を入力

7️⃣『ご注文を確認する』をタップ

スクリーンショット 2024-11-15 10.18.18.png
引用:ベースフード公式サイト

8️⃣注文内容・利用規約を確認する

9️⃣『ご注文を完了する』をタップ

🔟申し込みが完了

※再開1回目は、申し込みと同時に注文が確定します(『注文確認のメール』を確認して下さい)。

『休眠(一時停止)の後』の再開方法

20220624_01.jpg
引用:ベースフード公式サイト

1️⃣『マイページ』にログイン

2️⃣お届け日を調整してるっていう内容の、ポップアップが表示される

3️⃣『OK』をタップして、表示を閉じる

20220624_02.png
引用:ベースフード公式サイト

4️⃣マイページの『各種変更』で、決済方法とお届け先住所を確認・変更する

※受け取りの住所が変わった場合は、お届け先住所の変更が必要です。

(※決済に失敗している場合は、決済方法の変更が必要です。)

引用:ベースフード公式サイト

5️⃣次回お届け日を変更する

※次回お届け日が、遠い日付に設定されているので、『継続コース管理』の『次回の注文』の項目を、希望の日付に変更する。

6️⃣『変更を保存』ボタンをタップ

※ベースフードの商品のみで、合計金額が2,600円以上になるようにする。

※更新が完了した場合、お届けの日時の変更完了のメールが届く。

まとめ(【保存版】ベースフードの解約方法まとめ|違約金なし&3分でできる手順)

ベースフードの継続コースは、違約金なしで、簡単約3分で解約できます。

ベースフードの継続コースは、マイページで次回の注文をゼロに変更するだけだから、簡単です。

次のお届けの5日前までに、解約手続きが完了すれば、次回以降のお届けをストップできます。

解約すると、ベースフード独自のランクやマイルがゼロになるから、『スキップ機能』や『休眠(一時停止)』をうまく活用して、次回お届けのタイミングをコントロールする方法もアリ!

『ベースフードの、あの商品を、どうしても食べてみたい!』と思ったら、解約の事は後でゆっくり考えるとして、まずはベースフードの継続コースから、そのお目当ての商品を注文して、実際に食べてみましょう。

早速、試してみよう♪
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